Política de Envíos

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

El tiempo de preparación de los pedidos es de 2 días hábiles. Para pedidos de mayoreo, el tiempo de preparación puede ser de 1 semana o más, dependiendo de la cantidad solicitada y de la carga de trabajo al momento de la compra.

Las compras con un monto igual o superior a $1,500.00 MXN cuentan con envío estándar gratuito a través de FedEx, con un tiempo estimado de entrega de 5 a 7 días hábiles. En pedidos menores a este monto, el costo y el tiempo de entrega dependerán del método de envío seleccionado por el cliente al finalizar su compra.

Si al momento de la entrega no hay una persona disponible para recibir el paquete, la paquetería dejará un aviso de intento de entrega y realizará hasta dos intentos adicionales. Si después de estos intentos la entrega no puede concretarse, el paquete quedará disponible para recolección en la sucursal correspondiente de la paquetería.

Si tienes alguna duda sobre el estatus de tu envío o la entrega de tu pedido, comunícate al 55 617 14498. Te recomendamos tener a la mano tu número de pedido y código de rastreo para brindarte una atención más ágil.